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インターネットでのご注文は…?
1. ご希望商品の注文数を で選択
2. 右隣の をクリック!
3. ショッピングバッグの中身を確認したい場合は、
画面上部にあるをクリック!
4. 内容が正しければ、そのまま をクリック!
5. ご注文内容を確認してからお客様情報の入力ページへ
2回目以降のご注文の方はここでメールアドレスとパスワードを ご入力ください。
初めての方は へお進みください。
6.

お届けお名前や、お届け先などの必要事項を入力して、ページ一番下の を クリック!

7. お支払い方法を選択して をクリック!
8. ご注文内容の確認ページで確認が終わったら、ページ一番下の をクリック!
9. 「ご注文完了」が表示されたらお買物完了
上記ページが表示されない場合は、ご注文が送信されていない場合がございますので、至急こちらよりお問い合わせください
10. 【ご注文確認メール】
ご注文確認メール(自動)がご記入のメールアドレスへ届きます
「注文後しばらく経っても確認メールが届きません…」
メールアドレスの記入ミス等が考えられますが、ご注文受付は完了しておりますのでご安心ください→ご注文の確認をされたい場合はこちらよりお問い合わせください
11. 【発送完了メール】
商品の発送手配完了後にご登録のメールアドレス(携帯メールもOK)へ発送完了の通知メールが届きます
メールにはご注文番号・お届け方法・お届け時間・お問い合わせ番号と、宅配業者のお問い合わせ先URLが記載されているので、お問い合わせ番号を元に現在の配送状況が簡単に確認できます

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携帯・電話・FAXでのご注文は…?
【電話・FAXによる注文受付、及びお問合せ受付終了のお知らせ】
フリーダイヤルは2009年1月30日17:30をもちまして終了させていただきました。

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追加・変更・キャンセルは…?

迅速な発送を心がけているため、ご注文後直ちに発送準備に入らせていただきます。
タイミングにより、発送済みとなっているケースがあり「追加、変更、キャンセル」が
承れない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

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商品の発送は…?

月曜~金曜 正午12:00:00 までのご注文 当日発送
金曜 正午12:00:01~月曜 正午12:00:00 までのご注文 月曜発送
祝日 正午12:00:00までのご注文 翌営業日発送
★ 営業日 月~金 (祝日・お盆期間・年末年始を除く)
■発送予定日が祝日の場合は、休み明けの発送となります
■正午12:00:00までのご注文は土日・祝日を除き、ご注文当日の出荷です
※土日・祝日のご注文は翌営業日の出荷となります
■ご注文内容によっては、発送が1~3日遅れる場合がございます
商品のお届けは…?

お届け可能地域は日本国内とさせていただきます
宅配便・宅急便
佐川急便・クロネコヤマト宅急便(いずれか選択可能)でのお届けとなります
佐川急便>>>時間帯指定をご利用いただけます
午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~21時

クロネコヤマト宅急便>>>時間帯指定をご利用いただけます
午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 20~21時

■天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯に
  お届けできない場合があります
■ご不在の場合は「不在お届け票」をポストに残しますので、
  追ってご都合の良い日時を宅配業者にご連絡ください
送料は…?

送料は全国均一 税込525円(佐川急便・クロネコヤマト宅急便 共通)

≪お得な送料無料サービス≫
ご注文金額5,000円(税込)以上で送料無料!

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お支払いは…?

お支払い方法
1. クレジットカード(1回払いのみ)
2. 代引決済
3. 郵便・コンビニ振込兼用

※2010年11月26日をもちまして「郵便振替」でのお支払は終了とさせていただきました。
※商品代金2万円(税込)以上ご購入の場合は「代引決済」、または「クレジットカード決済」でのお支払いとなります。
クレジットカード
VISA・マスター・ダイナース・JCB・AMEXの5種類のカードからお選びいただけます(※お支払いは1回払いのみとなります)
※クレジットカード決済は桃源郷株式会社からのご請求となります。
当サイトは日本ベリサインのデジタルIDによりセキュリティ保護をしています。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。
代引決済
商品到着時にお支払いをお願いします
※代引手数料は一律、315円です。
郵便・コンビニ振込
商品に同封する「納品書・お支払い明細書」から振込取扱票を切り取り、 郵便局または指定のコンビニエンスストアにてお支払い下さい
※「振込取扱票」は、商品と同送でお送りします。 ギフト発送の場合は、代金引換、郵便コンビニ振込以外のお支払い方法をお勧めいたします。
※お支払いは明細書に記載のお支払い期限(発送日より15日後)までにお願いいたします
ご利用可能なコンビニ
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
am/pm
ヒロマルチェーン
スリーエフ
ポプラ
サンクス
サークルK
デイリーヤマザキ
ミニストップ
MMK設置店
※お振込の際に受け取られる「払込受領書」を弊社の領収書に代えさせていただきますので最低3ヶ月間は大切に保管してください
「返品のため、振込金額を訂正したいのですが…」
金額訂正の場合はコンビニエンスストアでのお支払いはできませんので金額訂正・捺印の上、郵便局でお振込ください
「振込用紙を紛失してしまったのですが…」
下記口座へご入金をお願い致します。
ご注文者様のお名前以外の名義でお振込みの場合は確認が取れず、不明入金となってしまう場合がございますので、ご入金後に必ずご連絡いただけるようお願い致します
●振込先銀行:ジャパンネット銀行本店営業部
●口座名義人:トウゲンキョウ(カ
●口座番号:普通 6127217
●会員IDをご入力ください。

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ポイントサービスとは…?
ポイントサービス詳細についてはこちらをご覧ください。
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商品違い・数量違いは…?
ご連絡フォームにてご連絡ください
不良品・個数不足は…?
ご連絡フォームにてご連絡ください

【電話・FAXによる注文受付、及びお問合せ受付終了のお知らせ】
フリーダイヤルは2009年1月30日17:30をもちまして終了させていただきました。

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返品は…?
返品期限(発送日より15日後)をご確認ください

次の場合、返品はお受けできません
■返品期限を過ぎている場合
■一度ご使用になられた商品
※ビーズ類はとても繊細なため、パッケージ開封後の返品もご遠慮ください
■お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
■限定商品・特価商品

●お客様のご都合による返品送料はお客様負担でお願いいたします。
 また、ご返金が生じる場合には、振込手数料をお客様負担とさせて
 いただいております。ご注文時に使用されたポイントの返還は行っ
ておりませんので予めご了承ください。
●返品後の商品代金合計(税込)が送料無料サービスの\5,000未満と
 なる場合には、送料が発生いたしますのでご注意ください 。

事前にお問合せフォームよりお問合せください
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