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インターネットでのご注文は…？
1. ご希望商品の注文数を で選択
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お届けお名前や、お届け先などの必要事項を入力して、ページ一番下の を クリック！

7. お支払い方法を選択して をクリック！
8. ご注文内容の確認ページで確認が終わったら、ページ一番下の をクリック！
9. 「ご注文完了」が表示されたらお買物完了
上記ページが表示されない場合は、ご注文が送信されていない場合がございますので、至急こちらよりお問い合わせください
10. 【ご注文確認メール】
ご注文確認メール（自動）がご記入のメールアドレスへ届きます
｢注文後しばらく経っても確認メールが届きません…｣
メールアドレスの記入ミス等が考えられますが、ご注文受付は完了しておりますのでご安心ください→ご注文の確認をされたい場合はこちらよりお問い合わせください
11. 【発送完了メール】
商品の発送手配完了後にご登録のメールアドレス（携帯メールもOK）へ発送完了の通知メールが届きます
メールにはご注文番号・お届け方法・お届け時間・お問い合わせ番号と、宅配業者のお問い合わせ先URLが記載されているので、お問い合わせ番号を元に現在の配送状況が簡単に確認できます

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携帯・電話・FAXでのご注文は…？
【電話・FAXによる注文受付、及びお問合せ受付終了のお知らせ】
フリーダイヤルは2009年1月30日17：30をもちまして終了させていただきました。

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追加・変更・キャンセルは…？
ご注文は毎日午後5時30分0秒で締め切り、翌営業日発送の納品書を発行致します
そのため、午後5時30分0秒以降の内容変更はお受けできませんのでご了承ください
　 この間の追加・変更・キャンセルは可能です 　 この間の追加・変更・キャンセルは可能です 　

≪追加注文の方法≫
上記締切時間までに、お問い合わせフォームにてご連絡ください
ご連絡の際には必ずお名前・ご注文番号・追加をご希望の品番と数量をお伝えください
通常のお買物方法での追加できませんのでご注意ください
（通常のお買物方法でご注文いただいた場合には新規扱いとなります）
締切後の内容変更はお受けできませんのでご了承ください

≪変更の方法≫
上記締切時間までに、お問い合わせフォームにてご連絡ください
ご連絡の際には必ずお名前・ご注文番号・変更内容（品番・数量）をお伝えください
締切後の内容変更はお受けできませんのでご了承ください

≪キャンセルの方法≫
上記締切時間までに、お問い合わせフォームにご連絡ください
ご連絡の際には必ずお名前・ご注文番号をお伝えください
商品発送後のキャンセルは返品扱いとなりますのでご注意下さい

【電話・FAXによる注文受付、及びお問合せ受付終了のお知らせ】
フリーダイヤルは2009年1月30日17：30をもちまして終了させていただきました。

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商品の発送は…？

月曜～木曜 17:30:00 までのご注文 翌営業日発送
木曜 17:30:01～金曜 17:30:00 までのご注文 月曜発送
金曜 17:30:01～月曜 17:30:00 までのご注文 火曜発送
祝日 17:30:00 までのご注文 翌々営業日発送
★ 営業日 月～金 （祝日・お盆期間・年末年始を除く）
■発送予定日が祝日の場合は、休み明けの発送となります
■17:30までのご注文は土日・祝日を除き、翌営業日の出荷です
※土日・祝日のご注文は翌々営業日の出荷となります
■ご注文内容によっては、発送が1～3日遅れる場合がございます
商品のお届けは…？

お届け可能地域は日本国内とさせていただきます
宅配便・宅急便
佐川急便・クロネコヤマト宅急便（いずれか選択可能）でのお届けとなります
佐川急便>>>時間帯指定をご利用いただけます
午前中 12～14時 14～16時 16～18時 18～21時

クロネコヤマト宅急便>>>時間帯指定をご利用いただけます
午前中 12～14時 14～16時 16～18時 18～20時 20～21時

■天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯に
　 お届けできない場合があります
■ご不在の場合は「不在お届け票」をポストに残しますので、
　 追ってご都合の良い日時を宅配業者にご連絡ください
送料は…？

送料は全国均一 税込525円（佐川急便・クロネコヤマト宅急便 共通）
≪お得な送料無料サービス≫
ご注文金額5,000円（税込）以上で送料無料！

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お支払いは…？

選べる4つのお支払い方法
1. クレジットカード（1回払いのみ）
2. 代引決済
3. 郵便振替
4. 郵便・コンビニ振込兼用

※商品代金2万円（税込）以上ご購入の場合は「代引決済」、または「クレジットカード決済」でのお支払いとなります。
クレジットカード
VISA・マスター・ダイナース・JCB・AMEXの5種類のカードからお選びいただけます（※お支払いは1回払いのみとなります）
※クレジットカード決済は（株）ケイブからのご請求となります。
当サイトは日本ベリサインのデジタルIDによりセキュリティ保護をしています。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。
代引決済
商品到着時にお支払いをお願いします
※代引決済はご注文金額（税込）により、以下の代引手数料がかかります
税込¥10,000まで　¥315
税込¥30,000まで　¥420
税込¥100,000まで　¥630
税込¥298,950まで　¥1,050
郵便振替
商品に同封する｢納品書・お支払い明細書｣から振込取扱票を切り取り、
郵便局にてお支払い下さい
郵便・コンビニ振込
商品に同封する｢納品書・お支払い明細書｣から振込取扱票を切り取り、 郵便局または指定のコンビニエンスストアにてお支払い下さい
※お支払いは明細書に記載のお支払い期限（発送日より15日後)までにお願いいたします
ご利用可能なコンビニ
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
am/pm
ヒロマルチェーン
スリーエフ
 ポプラ
サンクス
サークルK
デイリーヤマザキ
ミニストップ
MMK設置店
※お振込の際に受け取られる「払込受領書」を弊社の領収書に代えさせていただきますので最低3ヶ月間は大切に保管してください
｢返品のため、振込金額を訂正したいのですが…｣
 金額訂正の場合はコンビニエンスストアでのお支払いはできませんので金額訂正・捺印の上、郵便局でお振込ください
｢振込用紙を紛失してしまったのですが…｣
 郵便局に備え付けの払込取扱票に以下の事項をご記入の上、お振込ください
ご注文番号をお分かりの場合は、通信欄にご明記ください
●口座番号 00150-3-429040
●お支払い金額 		●加入者名　株式会社ケイブ
●お客様のお名前・ご住所・電話番号

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ポイントサービスとは…？
ポイントサービス詳細についてはこちらをご覧ください。
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商品違い・数量違いは…？
ご連絡フォームにてご連絡ください
不良品・個数不足は…？
ご連絡フォームにてご連絡ください

【電話・FAXによる注文受付、及びお問合せ受付終了のお知らせ】
フリーダイヤルは2009年1月30日17：30をもちまして終了させていただきました。

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返品は…？
返品期限（発送日より15日後)をご確認ください

次の場合、返品はお受けできません
■返品期限を過ぎている場合
■一度ご使用になられた商品
※ビーズ類はとても繊細なため、パッケージ開封後の返品もご遠慮ください
■お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
■限定商品・特価商品

●お客様のご都合による返品送料はお客様負担でお願いいたします
　また、ご返金が生じる場合には、振込手数料をお客様負担とさせて
　いただいておりますので、予めご了承ください
●返品後の商品代金合計（税込）が送料無料サービスの\5,000未満と
　なる場合には、送料が発生いたしますのでご注意ください

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