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インターネットでのご注文は…?
1. ご希望商品の注文数を で選択
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お届けお名前や、お届け先などの必要事項を入力して、ページ一番下の を クリック!

7. お支払い方法を選択して をクリック!
8. ご注文内容の確認ページで確認が終わったら、ページ一番下の をクリック!
9. 「ご注文完了」が表示されたらお買物完了
上記ページが表示されない場合は、ご注文が送信されていない場合がございますので、至急こちらよりお問い合わせください
ご注文内容な「マイページ」からもご確認いただけます。
10. 【ご注文確認メール】
ご注文確認メール(自動)がご記入のメールアドレスへ届きます
「注文後しばらく経っても確認メールが届きません…」
メールアドレスの記入ミス等が考えられますが、ご注文受付は完了しておりますのでご安心ください→ご注文の確認をされたい場合はこちらよりお問い合わせください
11. 【発送完了メール】
商品の発送手配完了後にご登録のメールアドレス(携帯メールもOK)へ発送完了の通知メールが届きます
メールにはご注文番号・お届け方法・お届け時間・お問い合わせ番号と、宅配業者のお問い合わせ先URLが記載されているので、お問い合わせ番号を元に現在の配送状況が簡単に確認できます

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追加・変更・キャンセルは…?

ご注文確定後の商品変更、送付先の変更は承ることが出来かねます。
迅速な発送
を心がけているため、ご注文後直ちに発送準備に入らせていただきます。
タイミングにより、発送済みとなっているケースがあり「追加、変更、キャンセル」が承れない場合がございます。ご注文確定の前に、必ずご注文内容をご確認ください。
※配送業者へ商品を引き渡した後の変更は追加送料をご負担いただく場合がございます。

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商品の発送は…?
月曜~金曜 正午13:00:00 までのご注文 当日発送
金曜 正午13:00:01~月曜 正午13:00:00 までのご注文 月曜発送
祝祭日のご注文 翌営業日発送
★ 営業日 月~金 (祝日・お盆期間・年末年始を除く)
■発送予定日が祝日の場合は、休み明けの発送となります
■正午13:00:00までのご注文は土日・祝日を除き、ご注文当日の出荷です
■お取り寄せ商品についてはコチラ
■ご注文内容によっては、発送が1~3日遅れる場合がございます
商品のお届けは…?

お届け可能地域は日本国内とさせていただきます

佐川急便でのお届けとなります

 

佐川急便>>>時間帯指定をご利用いただけます

午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 19~21時

■天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯に
  お届けできない場合があります
■ご不在の場合は「不在お届け票」をポストに残しますので、
  追ってご都合の良い日時を宅配業者にご連絡ください
■海外発送は「FORM JAPAN」サービスを利用しています。
詳細はコチラ→
送料は…?

送料は全国均一 税込540円

≪お得な送料無料サービス≫
ご注文金額5,000円(税込)以上で送料無料!

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お支払いは…?

お支払い方法
1. クレジットカード(1回払いのみ)
2. 代引決済
3. 郵便・コンビニ振込兼用

※商品代金2万円(税込)以上ご購入の場合は「代引決済」、または「クレジットカード決済」でのお支払いとなります。
※郵便・コンビニ支払をご選択された際、未入金のご注文がある場合にはご注文商品の出荷保留、またはキャンセルをさせていただく場合がございます。
収納業者のシステム上、当店でご入金が確認出来るまでに1~2週間ほどお時間をいただく場合がございます。既にお振込みをいただいております場合には、誠に恐れ入りますがお振込みの反映までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード
VISA・マスター・ダイナース・JCB・AMEXの5種類のカードからお選びいただけます(※お支払いは1回払いのみとなります)
※クレジットカード決済は桃源郷株式会社からのご請求となります。
当サイトは日本ベリサインのデジタルIDによりセキュリティ保護をしています。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心下さい。
代引決済
商品到着時にお支払いをお願いします
※代引手数料は一律、330円です。
郵便・コンビニ振込
商品に同封する「納品書・お支払い明細書」から振込取扱票を切り取り、 郵便局または指定のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
ご入金確認が確実に行えるよう、商品と同梱させて頂いております「払込取扱票」を必ずご使用ください。
「払込取扱票」を利用せずに同票記載の「郵便振替代行センター口座」に、ゆうちょダイレクト・電信振替・銀行振込等で直接ご入金されますと、内容の確認が出来ない場合がございます。
※ギフト発送の場合は、代金引換、郵便コンビニ振込以外のお支払い方法をお勧めいたします。
※お支払いは明細書に記載のお支払い期限(発送日より15日後)までにお願いいたします
ご利用可能なコンビニ
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
am/pm
ヒロマルチェーン
スリーエフ
ポプラ
サンクス
サークルK
デイリーヤマザキ
ミニストップ
MMK設置店
 

「領収書を発行してほしい」
当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。 後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。

「返品のため、振込金額を訂正したいのですが…」
金額訂正の場合はコンビニエンスストアでのお支払いはできませんので金額訂正・捺印の上、郵便局でお振込ください

「振込用紙を紛失してしまったのですが…」
下記口座へご入金をお願い致します。
ご注文者様のお名前以外の名義でお振込みの場合は確認が取れず、不明入金となってしまう場合がございますので、ご入金後に必ずご連絡いただけるようお願い致します
●振込先銀行:ジャパンネット銀行本店営業部
●口座名義人:トウゲンキョウ(カ
●口座番号:普通 6127217
●会員IDをご入力ください。

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ポイントサービスとは…?
ポイントサービス詳細についてはこちらをご覧ください。
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商品違い・数量違いは…?

商品発送日より10日以内に、ご連絡フォームよりご連絡ください

不良品・個数不足は…?

商品発送日より10日以内に、ご連絡フォームよりご連絡ください



基本的に 【商品の交換】 にてご対応させていただきます。


※限定品・在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。その場合は、ご返金にて対応させていただいております。 尚、お支払いいただいた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。 (複数商品をご購入し一部商品が返金対象となる場合は、商品代金のみのご返金とさせて頂きます。)

※商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようお願いいたします。
※お客様による破損・汚損等は、当店では交換を承ることができません。


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返品は…?
返品期限(発送日より10日後)をご確認ください

次の場合、返品はお受けできません
■ 事前にご連絡なく返品された場合
■ 発送から10日以上経過した商品
■ 一度でもご使用された商品
■ お客様が汚損・破損・製作開始なされた商品
■ 商品のパッケージ・説明書・部品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■ 予約商品、限定商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
■ 商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
■ アクセサリー関連の商品(衛生都合上、商品不良以外でのご返品はお受けできません)
■ 製作途中・製作後の商品
■ 返品目的でお色違いや同シリーズの別商品を多数購入された場合
■ 天然素材で色味・形状・厚み・大きさ・特有のスジに多少差を生じるもの


●イメージ・サイズが違う、色が好みでなかった等のお客様都合での、返品・交換は、当店の商品発送日より10日以内に下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡お願い致します。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●ご返金につきまして

返品商品の到着が確認でき次第、【銀行振込】にてご返金いたします。
お支払いいただいた合計金額より、「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
※返品後の商品代金合計(税込)が送料無料サービスの¥5,000未満となる場合には、送料分(540円)を差し引いてのご返金とさせて頂きます。
※ご注文時に使用されたポイントの返還は行っておりませんので予めご了承ください。

事前にお問合せフォームよりお問合せください
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